- Розкажи, будь ласка, про себе.
21 рік, родом з Хмельницького, розвивав спільноту випускників УАЛ і зараз працюю зі спільнотою Projector
- Як прийшов/-ла до комюніті менеджменту?
Після закінчення УАЛ найбільшою цінністю вважав спільноту, яка підтримує, радить і допомагає і було цікаво вкластись, щоб вона працювала ще краще. Тоді якраз запускався департамент по роботі з випускниками і Клуб “Софія”, куди я долучився як волонтер на 2,5 роки і рік пропрацював повноцінно
- Розкажи про свою спільноту. Та як ти визначаєш, що вже можете називатися спільнотою?
Зараз працюю зі спільнотою Проджектору – випускниками та студентами. Для мене спільнота – це обʼєднання людей навколо спільної характеристики чи досвіду для закриття певних потреб, невідʼємною частиною якої є міжособистістні стосунки. Значно ефективнішою спільноту роблять цілі, але вони не є невідʼємною частиною і ціль багатьох невпорядкованих спільнот – закривати наявні потреби.
- Як звучало б твоє визначення спільноти та комюніті менеджера?
Це людина, яка налаштовує процеси та сприяє розвитку взаємодії всередині спільноти.
- Що для тебе не є спільнота? Ким комюніті менеджер не є?
Не спільнота – це обʼєднання (онлайн чи офлайн), в якому відсутній стосунок між людьми. Просто чат – це не спільнота, просто певна кількість лікарів – це не “спільнота” лікарів.
З мого досвіду КМ – людина-оркестр, яка часто є всім, хоча в ідеалі
- Яка роль спільнот, на твою думку, для тебе особисто, для самих учасників спільноти, для країни?
З них будується суспільство. Тому маючи сильні локальні/галузеві/професійні тощо спільноти напряму розвиваємо державу
- Які найбільші виклики в розвитку спільноти в тебе є?
Відсутність зрозумілого інструментарію та метрик. Від цього все похідне
- Чому спільноти призупиняють свою діяльність, на твою думку? Що визначає успішність/стійкість спільноти?
Бо згасає активність в наслідок відсутності якісних стосунків всередині спільноти, а також через те, що спільноти перестають закривати потреби їх членів
- Де знаходиш інструменти комюніті менеджменту та як розвиваєшся в цьому напрямку?
Гуглю, переважно англійською. Багато є навколо Community Canvas – в них є своя колонка про роботу зі спільнотами.
- Що б хотілося змінити у русі розвитку спільнот чи у власній спільноті?
В русі – обʼєднати людей, щоб закривати разом кейси, радитись, ділитись ресурсами та створювати методологічну базу в напрямку, на яку можна опиратись в роботі
- Навички, які потрібні кожному КМ
Вміння налаштовувати процеси, емпатійність і едвансед комунікейшн)