- Розкажи, будь ласка, про себе.
Напів-українка напів-сирійка, народилась і виросла в Україні, переїхала в Ліван 2 роки тому.
Співзасновниця Support Ukraine Now — ГО / спільнота / проєкти міжнародної допомоги Україні: гуманітарка, програма розвитку лідерства молоді в Україні.
Менеджу школу з фандрейзингу для стартапів ангел-інвестиційного фонду BADideas.fund.
Членкиня та колишня кураторка Global Shapers Kyiv Hub — міжнародна спільнота активної молоді, заснована WEF.
Маю 3+ роки досвіду створення онлайн-курсів. Раніше працювала з ГО у сфері освіти EdEra — студія онлайн-освіти, а також у кількох edtech стартапах.
- Як прийшов/-ла до комюніті менеджменту?
У 2019 році почада працювати у ролі Community Manager в коворкінгу для стартапів LIFT99 Kyiv Hub. Зрозуміла що і раніше цим займалась, та не знала назву професії. Тоді ж співзаснувала Meta Community UA — спільноту ком'юніті менеджерів України. Далі брала на себе роль ком'юнтьт менеджера у різних спільнотах де працювала / волонтерила.
Викладала ком'юніті менеджмент для молодих лідерів соціальних ініціатив України як запрошена спікерка.
- Чому обрав/-ла розвивати спільноти або ж працювати як комюніті менеджер?
Це природньо частина мене. Думаю, моє сирійське коріння, моя велика родина, і те що я середня дитина з чотирьох посприяли тому що я оточую себе людьми і організовую людей і зближаю людей.
У мене є природня схильність до того щоб об'єднувати людей, створювати зв'язки між ними.
Коли я почала працювати ком'юніті менеджером в LIFT99, я зрозуміли що можу робити те що я і так роблю, і отримувати за це оплату. Це була приємна новина 🙂
Ком'юніті менеджер — не моя єдина роль у роботі, але дуже важлива її складова.
- Розкажи про свою спільноту. Та як ти визначаєш, що вже можете називатися спільнотою?
Meta Community UA — спільнота ком'юніті менеджерів України. Спільна ідентичність, об'єднані навколо цілі та цінностей, спільні досвіди, взаємопідтримка етс.
Support Ukraine Now — українські та міжнародні волонтери, були дуже активні на початку вторгнення, зараз розійшлися. Можливо це навіть emergency response група ніж спільнота.
Podcast Community UA — спільнота подкастерів України. Спільна ідентичність, об'єднані навколо цілі та цінностей, спільні досвіди, взаємопідтримка етс.
- Як звучало б твоє визначення спільноти та комюніті менеджера?
Група людей, об'єднана спільною ідентичністю, спільними цілями та цінностями, взаємодіє між собою, має автоматичну довіру до учасників.
Ком'юніті менеджер — організовує спільноту, взаємодію учасників, спільні досвіди, слідкує за орг питаннями, збезпечення тощо.
- Що для тебе не є спільнота? Ким комюніті менеджер не є?
Не є спільнота: нетворк, групи по інтересах, чати.
Не є КМ: SMM менеджер (!!!!!!!!), модератор чату, івент менеджер (без спільноти).
- Яка роль спільнот, на твою думку, для тебе особисто, для самих учасників спільноти, для країни?
Для мене та учасників: : бути разом з людьми, разом працювати над чимось, надихатися, вчитися, нетворкати, просувати себе та свої послуги, знаходити людей на свої запити.
Для країни: країна це по суті велика спільнота. Будь-яке суспільство це спільнота спільнот. Через розвиток спільнот ми можемо розвивати країну.
- Які найбільші виклики в розвитку спільноти в тебе є?
Підртимувати стабільну активність в різні часи, зокрема якщо спільнота самоорганізована.
- Чому спільноти призупиняють свою діяльність, на твою думку? Що визначає успішність/стійкість спільноти?
Падає перша хвиля активності після створення спільноти.
Зникає запит у учасників.
Зміна зовнішніх обставин (як-то початок війни).
КМ відходить від справ і ніхто не бере на себе цю роль.
- Де знаходиш інструменти комюніті менеджменту та як розвиваєшся в цьому напрямку?
Community Canvas.
У 2020 почала проходити курс по КМ від російської платформи Нетология разом з Компот. Більше ним не користуюсь.
Матеріали спільноти Global Shapers.
Вчуся від інших спільнот.
- Що б хотілося змінити у русі розвитку спільнот чи у власній спільноті?
Розвинути цю індустрію та професію в Україні.
- Навички, які потрібні кожному КМ
Consistency
Patience
(in addition to all the basic skills of CM such as being a good communicator, etc etc)