🏷️ Course naming brainstorm:
Diana:
- Будуємо спільноти: онлайн-курс для громадських лідерів
- Розвиток спільнот
- Ком'юніті менеджмент у громадянському суспільстві
- Менеджмент спільнот у громадянському суспільстві
- Отже, ви будуєте спільноту
- Люба, ми будуємо спільноту (лолололололл)
ChatGPT (edited by Diana):
- "Управління Громадськими Спільнотами: Онлайн Курс"
- "Спільнотний Менеджмент для Громадського Сектору"
- "Громадський Управлінський Курс: Будуйте та Розвивайте Спільноти"
- "Онлайн Курс: Менеджмент Громадських Ініціатив"
- "Громадський Сектор: Навчальний Курс з Управління Спільнотами"
- "Курс для Організаторів Громадських Спільнот в Україні"
- "Розбудова та Управління Спільнотами: Онлайн Навчання"
- "Спільнотний Розвиток: Курс для Громадських Лідерів"
- "Онлайн Курс для Організаторів Громадських Ініціатив"
- "Менеджмент Громадських Спільнот в Україні: Навчальний Проект"
- Управління Громадськими Спільнотами: Онлайн Курс
- Менеджмент Спільнот для Громадського Сектору
- Громадський Управлінський Курс: Будуйте та Розвивайте Спільноти
- Онлайн Курс: Менеджмент Громадських Спільнот
- Громадський Сектор: Навчальний Курс з Управління Спільнотами
- Курс для Організаторів Громадських Спільнот в Україні
- Розбудова та Управління Спільнотами: Онлайн Курс
- Розвиток Спільнот : Курс для Громадських Лідерів
- Онлайн Курс для Організаторів Громадських Ініціатив
- Менеджмент Громадських Спільнот
❓ Problem
- Many people don't know they're working with communities when they are in fact working with communities
- Community management is in it's early development stage.
- Not taken seriously yet, many mistakes in application: similar to early days of SMM.
- Therefore, wasted resources and opportunities
- Lack of understanding of basic skills in CM
- Розвиток гром суспільства в Україні
✅ Solution
- Self-paced Massive Open Online Course about the basics of community management
- Community for community managers in Ukraine / students of the course
- + Biweekly mastermind calls
💫 Expected results / impact
- Quantity:
- Number of people registered
- Number of people who started the course
- Number of people who finished the course
- Quality:
- intro- outro- form with questions
- 6 months after the course form / randomly selected interviews with questions
- “success stories”
🎯 Long-term vision:
Now: course on basics of CM, get feedback
In the future:
- advanced course for civil society
- practical online live school
- community
💁 TA
Overall in Ukraine ~ 100k people? ??
expected to register on the course ~ 5-8k people? certificates 2.5k?
- People working as community managers
- People working in other positions (SMM, PR, events, project manager, program manager, trainer) but also working on community management tasks
- Leaders of NGOs, volunteer movements, social initiatives that engage people
- Leaders of interest-based clubs, professional clubs and associations, neighborhood communities
- Leaders of educational programs / courses / schools / etc that have a community of students / alumni
📊Course Program
1. Intro
- What is a community, and what is it good for
- Types of communities
- Stages of life of the community (from creation to transformation / death)
навіщо спільнота індивіду, громаді, групі. Ментальні моделі у спільнотах. Яких нових форм поведінки вчить спільнота.
- що робиться у світі в контексті комюніті менеджменту?
- локальні аспекти згуртованості та створення спільнот: в чому бар'єр?
- What is community management (briefly, as next modules will cover this)
- Who is a community manager (briefly, as next modules will cover this)
2. Community Manager
- Community manager job description: roles and responsibilities
- Who community manager is not
- Skills of community manager and where to learn them
3. Community Strategy
- Target Audience Analysis
- Community Strategy Development
- Community Canvas Framework review in detail:
- Purpose
- Identity
- Values
- Brand
- Success definition
- Community experience (briefly on experience, rituals, rules, engagement)
- Structure (briefly on governance, tools, financing etc)
- Metrics to measure
4. Community Experience / Engagement
- Member journey: recruitment, onboarding, membership, exit + як бути ефективним членом спільноти
- Communication:
- як загалом організовувати комунікацію в спільноті: різні підходи до цього процесу
- Communication Content Planning
- briefly platforms and tools
- Program & Event planning
- Members comms:
- Listening & analyzing
- Response and escalation
- Moderation & conflict facilitation
- Promoting productive behaviors
- Empathy & member support
- Facilitating connections
- Conflict resolution
- чому спільноти можуть стати небезпечні.
конфлікт як можливість затестувати модель поведінки учасника в спільноті
5. Technical setup
- Platform architecture and Tools
- Member database management
- Metrics data collection & analysis
6. Community sustainability
- Business model development
- ком'юніті сервіс: як будувати?
- Monetization ideas (briefly)
- Budget & financial management (briefly)
- Program / Project management
- Team hiring & management (briefly)
- External comms:
- Community advocacy & promotion
- Partnerships
- Selling, influencing & evangelizing (briefly)
Advanced course:
Strategy
- Community Strategy Development
- Roadmap Development
- Policy & guideline development
- Needs & competitive analysis
- Measurement, benchmarking & reporting
- Trendspotting & synthesizing
- Consulting
- Executive coaching
- Content strategy development
- Evaluating engagement techniques
Business
- Training development & delivery
- Vendor management
- Governance management
Community Engagement
- Listening & analyzing
- Response and escalation
- Moderation & conflict facilitation
- Promoting productive behaviours
- Empathy & member support
- Facilitating connections
- New member recruitment
- New member onboarding
- Member advocacy
- Behaviour change & gamification
Technical
- Tool evaluation & recommendation
- System admin & configuration
- Data collection & analysis
- Technical Support
- Member database management
- Platform architecture & integration
- Software & application programming
- UX & Design
- Algorithm design & data manipulation
Content
- SEO
- Taxonomy or taging mgmt
- Program & Event planning
- Curation
- Editing
- Narrative Development
- Multimedia Production
- Graphics & Design
- Writing
- Communication planning
🗓️ Timeline:
September - December 2023 — get funding; launch podcast
February - May 2024 — create the course
April - June 2024 — active phase of the course (people studying and actively supported, publish one module per 2 weeks?)
July 2024 - infinity — course available to public
April 2024 - January 2025 — launch and support of the Community of Community Managers (after January 2025 it's expected to be self-organized)
💸 Budget
50k overall
25k EdEra — online course creation tech part + project management
20k Meta Community UA — Lead Experts, guest experts, community creation and support for 1 year + project management
5k — comms: SMM, PR
🎤 Potential speakers:
- Meta Community UA:
- Diana Dayub
- Max Semenchuk
- Saya Sayatkyzy
- Vlad Hazda (Projector, УАЛ)
- Yaroslav Boruta (SET University)
- Tanya Ladanova (Genesis Startup Academy)
- …?
- Ira Solovey
- Alla Ждань (The Community Media)
- Свят Попов
- Женя Лапин
- Федор Скуратов
- Community Canvas co-founder
Ideas:
Курс-вебинар по лидерству, работе с волонтерами
Когда мы переживаем трагедию мы не можем не говорить о смыслах
Фридман: мораль, культура, религия - индивидуальные проекты / Фон Хаек: Погрузить людей в море личных моральных проектов / Отиум - моральные опыты
Критическое мышление, небинарное мышление (реф)
Ученики разрабатывают программу вместе с учителями
Разработать курс развивающий основные идеи – оттуда можно брать в инкубацию
Номинировать людей в меташколу (как в лидерке)
Открыть список групп и наборы (какие меня интересуют)
страница с расписанием
Номинировать людей в меташколу
Креативность – Craft, латеральнее мышление, дизайн мышление, ТРИЗ
Ставьте оценки по Матчингу- это баллы, есть лидерборд
Чтобы привести - ты должен заонбордить
Массовые мастермайнды онлайн конфы
Курс по 100 навыка КМ (круглая картинка)
Конференция мастермайнд
Beetroot партнер
Обучение требует впечатлений, не хватает сейчас (VR?)
Обучение через вдохновение и ролевые модели в сообществах
Бренд, сторителлинг
Коммуникации
Сообщества
Обучение при поддержке сообщества
Маркет валидейшен
Описать концепции управления Ted, burning man, анонимных алкоголиков и тд
Курс по реальному ТЗ (как в сквоте)
Вотинг за менторов
Курс саомоорганизации для сообществ
(для взрослых и детей)
студенты могут – можно сотрудничать со школами
Делать упражнения на интегральное развитие
Сообщество для повышения вовлечённости в онлайн образование (а то не заканчивают курс)
Комьюнити менеджер t-shape skills
Школа вокруг высших конфликтов
Меташкола - знания по запросу
Принципы школы должны быть очень простыми и неоднозначными (как в религии)
Цель Школы - реализация (креативного) потенциала человечества
кто-то будет вести заметки
мейби social school
Нужна айти система для этого движения (метчинг, репутация и тд)
Суть школы - использовать collective intelligence
Кто бы хотел быть адвайзором такого проекта?
Разработайте курс который должны пройти депутаты
Школа как место совершенствования. У тебя есть рефлективный элемент - Бадди или как-то
Полицейским и социальным службам
Меташкола на датриксе
Меташкола - 50 человек нужно и метчить потом
Mastermind на базе jitsi, найти инженера на форуме Джитси без денег или недорого
Реакции как в онлайнбаре
темы от людей, самому учиться
Поговорить с разными инновационными школами, взять адйвайзорами
Групповая встреча + потом взаимодействие 1:1
Место в школе для ретрансляции основных идей. Так можно одновременно вести несколько задач
Эту школу надо делать онлайн сразу!!!
Внедрить децентрализацию в школу – фрактальный подход
Ведение кого-то – способ разобраться самому
Сначала дневник, потом группа, потом курс
Открыть классы по топ скилам
Познакомить учителей с самоорганизацией
Teacher is one of the most rewarding careers
Школа - человек приходит с запросом и все ему помогают и готовятся
Свой план обучения и результаты
Мастермайнд как игра
Ищем проблемы – находим группы
Брать гранты чтобы отдавать количество лицензий по конкурсу
Метчиться в больших группах по вопросам
Кооператив только стартапы с классной идеей/историей и миссией
More collaboration sessions
Это сигналинг решение
Это и есть айдишка
Самый эффективный формат проведения мастермайнд групп
Как сделать так чтобы люди это полюбили, нужен позитивный опыт. Как создавать позитивный опыт - обучая других людей
Делать и показывать адопшен
develop the use of collective intelligence
Узнать как работают другие зебра инкубаторы - собрать мастермайнд
В Y Combinator School было что-то вроде мастермайндов, можно узнать
https://www.facebook.com/nika.snizhko занимается NLP
Get advise from that feedback guy
Фасилитатор - выбирать текущую тему
Указывать идею мастермайнд группы
Классно считывать показатели с людей - грустно/весело и пульс если есть часы
Берите культуру - шерьте дальше
Community trello board - what needs to be done
Closed groups are paid
С инвесторами коллабить идеи
Чтобы участвовать в мастермайнде – донейтишь на гивете
Conflict DJ
Сделать самую большую мастермайнд сессию
Ставить лайки людям после созвона
Рейтинг решений в мастермайнды
Сделать карту мастермайнд групп
Поработать с блоггерами, предложить им группу
Mastermind offline groups at conferences
List of mastermind group ideas to website
I forgot who started it
Not just hang out, and then we can hang out
Все время чистить группу и проводить голосования?
"Балеетовская" группа
Problem/Case based learning
Telegram группа для отправки апдейтов о продукте
Партнёрства доверия между мастермайндами
Группировать предпринимателей по размеру и сфере вопросв
Группа бесплатная платишь за неявку
Рассказать про мечту про сети
Graphcommons использовать как партнера по фронту
Делать большую лабу у нас в офисе?
по целям устойчивого развития
Office hours with investors: Чтобы разбираться с defi проектами - нужно работать с defi проектами
Use value map for product features
Соцсети - способ коллабить быстрее
Не спрашивать - просто просить помочь людей с проектами реинкубатора
Спринт планинг сессии
Геймификация работы
Хакатоны для консультантов (шоу и призы $10k)
Креативная Студия - набрать Креаторов и делать с ними
Дейтинг агентство
Строить связь которая поможет твоему росту, как в чёрном зеркале (сказать что AI)
Экспертов взять из всех сообществ
AI matchmaker
Разбор кейсов
org hackers sessions - брать кейсы в работу, мастермайнд как шоу
Подписка: 1 интересный человек по твоему запросу в месяц
Plugin в другие экслелераторы
Нужно открывать публичные дизайн спринт сессии по конкурсу
Инновации через тесты в хабах (как в штатах)
User research, insights
Платная подготовка кейса
Дизайн сообщества по дизайн синкинг
Делать дизайн концепты продуктов
Мастермайнд бот
ID по инвайтам, вопросы к тому кто привел
Менторские встречи в Notion. На Personal Development Plan (pdp) контакта ментора
Сократовский метод для выработки критического мышления
Things are easy for you, and hard for me. We can make smth together.
Каждую неделю люди заполняют индикатор счастья
https://advance-club.ru/ (Ник)
Попросить места у бизнес школ
Баумейстер - совет по школе
Программа обучения через ролики и дискуссионные группы
Диалог-игра-сотворчество
Игра со 2-го уровня субъектности повышает уровень
Ессе @моя суперсила каждый пишет
В школе решают реальные задачи с менторами
По участию в митингах ты растёшь и заполняешь журнал. Есть тема месяца
Чумаченко
ProBono Club
Мастер класс по фасилитации - Наташа и https://www.facebook.com/groups/975343552524281
Интервизия, супервизия
Карточка человека, карточка супервизии
То что делает Рабинович
Ментор пишет рекомендацию
Agile проект менеджмент (Артем)
Cowo guru, tedx action партнеры
Мир изменился, нужно привыкать
Progressive view on what to expect. Адекватные предсказания
Подкасты/видеокаст (Гуменюк?) 1 раз в день/неделю
Футурологи
Social videos
Деталь празднования по выполнению целей и приглашать звёзд петь у нас на барах
Cowo партнер
В The Leadership System (модель, которую я использую в качестве основы) хорошо работают "лидерские каникулы" - полдня, раз в месяц, интимная группа, глубокие диалоги.
Границы ответственности - ясно очерчивать причастность к работе и решениям.
Процесс делегирования - плавно и вовремя передавать ответственность.
Культура подотчетности - усиливать вовлеченность и обязательность.
Командная игра - повышать желание и способность людей к сотрудничеству.
Построение отношений - балансировать внимание к людям и к результатам.
Глубокое слушание - получать необходимую информацию и быть в контакте.
Отважные разговоры - оставаться в сложных ситуациях и под риском.
Эмоции в рабочем процессе - синхронизировать голову, руки и сердце.
Поток создания ценности - устранять мусор в процессе и повышать продуктивность.
Системное мышление - видеть целое за частями и находить лучшие точки влияния.
Среда и сложность - выбирать стратегии управления, учитывая широкий контекст.
Приоритезация работы - определять лучшее вложение усилий и желаемую отдачу.
Аттракторы и мотиваторы - понимать причины апатии и прокрастинации, создавать причины энтузиазма.
Обратная связь - задействовать фидбек для совершенствования людей и процессов.
Признательное исследование - понимать и ценить человека, команду, организацию.
Энергия, фокус, комитмент - работать в поддерживаемом темпе и вовлеченности.