очікували | сталось | висновок |
Дамо досвід спеціалісту в наданні послуг (упакування сектору послуг) | Єгор отримав досвід, мінімальний тест драйв | ок |
Дамо користь клієнту (підсилимо) – покращимо його орг (школа більше результатів, 2х учнів) | розбирали модель його лідерства і зв’зки з командою. Не взяли фідбек
команда більш стабільна
”не зрозуміло чи це заслуга коуча”
трошки обідно | Треба брати фідбек
Більше чіткі критерії
|
Дамо користь спільноті Impact.UA/Мета (долучимо нову активну людину в спільноту, партнерство з орг.) | Отримали 5 заявок, обрали разом найбільш цікавого
Участі не взяв, партнерства не сталось
грантоотримувач був обраний серед метаспільноти
наша спільнота майже мертва | треба продавати спільноту, структурувати під вимоги, можна очіувати %успіху, щоб заміряти краще декілька експериментів,
треба краще інформувати про переваги спільноти
брати тих хто вже якось активний? |
тестування на протязі 10 сесій | проведенно тільки половину (5) коуч-сессій
тестувальна система не була стресостійка, не очікували війни. Не відповідність в плані кризостійкості. | механізми перервання гранту
тріал меньші комітменти (користь/фідбек з 1-ї сесії)
очікувати можливе прервання, записувати по факту оказання послуги |
Цінність на 500 | сталось 250 | добре що розділили |
Impact:
1) Transactional / activity +
2) Behaviour
3) Strategic | Impact:
1) Transactional / activity +
2) Behaviour (побачимо 3-12 міс)
3) Strategic (engegagement+partnerships 12+ міс) | треба критерії (як skills в шейперів) |
Очікували високий рівень зацікавленості | Клієнт не цінує послугу? низький рівень відповідальності
вклала 5 год + якась домашка (2 год може)
Здавалось дійсно цікаво | Хочу зазначити зі особистих спостережень, якби клієнт дофінансовував цей грант, тобто метаспільнота платить умовно 75%, 25% сам клієнт, також як варіант ускладнити відбів, не тільки гугл форма, а й мотивіційний лист з конкретним обгрунтуванням.
відсутність в метаспільноті кризові сценарії, більший акцент на вмотивованих клієнтів |
Що будуть розуміти формат коучінгу, інструмент глибоке слухання | хв 40 налаштовувались кожного разу
перекидав відповідальність (хотів віддати роль керівника), заговорював зуби
чекала чіткої відповіді
заплутувались чого хоче | треба теоретична база по коучінгу для більш ефективної роботи
не вестись за клієнтом
вкладати метамодель в клієнта |
Коучінг буде потрібен в будь якому разі (хоть персонально, хоть по компанії) | встратою актуалізації: подальша робота була припинена через початок військових дій | Іноді це просто спілкування в стилі коучінгу, зняття тривожності |
професійна робота | рівень ділових стосунків – 7? іноді спілкувалиь пізно, лекгість спілкування була | персональні стосунки |
Що далі
- Зробити опис послуги / кейс
- Треба поп. навчання (людина розуміє на що вона іде)
- Покращити лід стрім (більше кращих кандидатів)
p 19