Проясните потребности организации
Проведение исследований
Консультанты знают, что зачастую большая часть работы уже сделана за них, и они могут найти её в процессе исследований. Поэтому они начинают с отчётов компании, затем переходят к статьям в журналах и научным исследованиям.
Особенное внимание уделяется необычным фактам. Например, слишком высоким или слишком низким продажам.
Проведение интервью
Интервью являются основным средством сбора информации, поэтому качеству их проведения уделяется большое внимание.
До интервью составьте список вопросов и информации, которую хотите получить. Начинайте с общих безобидных вопросов и постепенно переходите к конкретным и более чувствительным. Это позволяет достичь взаимопонимания и даёт больше комфорта интервьюируемому. Также попробуйте задать пару вопросов, ответы на которые вы знаете, чтобы проверить честность противоположной стороны.
Customer DevelopmentLewin's Force Field Model (Change Management)Метод сфокусированного обсужденияThe Organizational CharterСоциограммаТОСV discipline start of work
- Personal to shared vision
- Systems study
- A self contained team
- Current reality self-assesment
- Starting at the top
- Chronic problems
- Infrastructure reivew
- Through a Total Quality effort
- Your own entry point
https://rabota.ua/zapros/scrum-master/украина - анализ предложений по работе
https://pipdecks.com/pages/workshop-tactics – доступние воркшопы